对损害游客权益行为监管部门“零容忍”严查严管

本报讯（记者 李佳琪）新晚报记者昨日从哈市市场监管局获悉，连日来该局集中开展了冬季旅游市场整治，对检查中发现的价格标注不规范、商家涉嫌售假、电梯通话装置失灵、电梯安全管理档案不规范等问题，要求商家立即整改。同时，该局要求全系统检查人员实行专项整治情况周报制，对扰乱冬季旅游市场秩序、损害旅游消费者权益的违法违规行为采取“零容忍”的态度。

日前,该局针对冬季旅游市场整治工作成立了市场消费安全检查组，重点对道里区中央大街沿线宾馆、俄罗斯商品经营商店、大型超市等实施针对性检查。对检查中发现的营业执照和投诉举报标志不醒目、投诉举报标志字体小、无投诉记录本等问题责令有关商家立即整改。在检查中央大街某俄罗斯商品商店时，发现店内标价为29元/件的翡翠手镯涉嫌以假充真，检查人员现场对173件翡翠手镯实施了扣押，抽取样品送有关法定检测技术机构进行检验鉴定，待鉴定结果出来后依法处理。针对某商场对外出租柜台存在价格标注不规范问题，检查人员责令商户立即整改。

特种设备安全检查组重点对检查中发现的电梯通话装置失灵、电梯安全管理档案不规范、安全警示标志张贴不明显、无安全使用须知、无电梯维保人员电话公示、电梯检验过期、值班人员未能提供特种设备作业人员证件等问题分别下达了监察指令书，要求立即整改，并将继续跟踪问题整改落实情况。

哈市市场监管局要求全系统检查人员以景点景区、重点商圈、重点经营场所、旅游商品为整治重点，实行专项整治情况周报制，杜绝整治工作浮于表面，用数据说话。对扰乱冬季旅游市场秩序、损害旅游消费者权益的违法违规行为采取“零容忍”的态度，严查严管严处罚，切实维护全市旅游市场良好秩序。